Zum Hauptinhalt springen

Solution Consultant

All genders

Jetzt bewerben

  • Ab sofort / flexibel

  • Vollzeit
    Unbefristet

  • Bis zu 100% Remote

Als Solution Consultant (SC) bei einem ServiceNow Elite Partner arbeitest du an spannenden Kundenprojekten. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Beratung, Analyse und Begleitung von ServiceNow-Projekten – immer im direktem Austausch mit unseren internationalen Kolleg:innen und den Kund:innen vor Ort.

Und hierfür suchen wir DICH zur Verstärkung der iTSM Group!

Deine Aufgaben

  • Du bildest die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Fachbereichen und technischen Rollen
  • Außerdem führst du Workshops und Interviews zur Anforderungsaufnahme durch
  • Du erarbeitest Konzepte und modellierst Prozesse im ServiceNow-Umfeld
  • Zudem erstellst und pflegst du User Stories, begleitest Tests und die Umsetzung
  • Du arbeitest modulübergreifend, mit Schwerpunkt ITSM – weitere Module je nach Know-how und Interesse
  • Außerdem unterstützt du gelegentlich im Presales- und Sales-Prozess, z. B. durch Präsentationen, fachliche Beiträge in Ausschreibungen oder bei der Angebotserstellung

Dein Profil

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre/Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Zudem verfügst du über Erfahrung als Consultant oder Business Analyst im IT-Service-Management-Umfeld
  • Du hast idealerweise Kenntnisse von ServiceNow und erste Zertifizierungen – oder ansonsten die Bereitschaft, diese zu erwerben
  • Außerdem bist du vertraut mit agilen Methoden (z. B. Scrum) und ITIL (idealerweise mit Zertifizierung)
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich
  • Zudem verfügst du über fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne auch mit Schwerpunktangabe, z. B. ITSM, HRSD oder GRC

Deine Vorteile

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten für ein gesundes Verhältnis zwischen Familienleben und Arbeit

30 Tage Urlaub

Standardmäßig 30 Tage Urlaubsanspruch

Weiterbildungsangebot

Wir fördern Talente und unterstützen gerne bei Weiterbildungsmaßnahmen

Höchstsatz an VWL

Wir zahlen den Höchstbetrag an vermögenswirksamen Leistungen

Teamevents

Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterevents

Jobrad

Leasing eines Fahrrads deiner Wahl für den Weg zur Arbeit und zur privaten Nutzung

YourTime

Wir bieten mit YourTime die Möglichkeit einer bis zu 3-monatigen Auszeit

Altersvorsorge

Bezuschussung von Direktversicherungen mit 20%

Mitarbeitervorteile & -Rabatte

Diverse Rabattprogramme zur individuellen Nutzung

Fitnesskosten-Zuschuss

50€ Zuschuss pro Monat für Sportverein oder Fitnessstudio

Streaming-Gutschein

Gutschein für einen Streamingdienst deiner Wahl

Sprachkurse

Wöchentliche, kostenfreie Englischkurse

Berufsbezogene Coachings

1:1 Coaching-Sessions mit externen Expert:innen

Nette Extras

Je nach Position: BahnCard, Firmenhandy, Firmenwagen, Poolwagen

Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Sonderzahlung für geworbene Mitarbeiter:innen

Benefits können je nach Land variieren.

Bewerbungsprozess

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen, im Anschluss erhältst du eine Eingangsbestätigung
Erstes Kennenlernen – i.d.R. per Video
Zweitgespräch. Gerne persönlich vor Ort oder per Video
Nach erfolgreichen Gesprächen erhältst du einen Entwurf deines Arbeitsvertrags
Wir klären gemeinsam aufkommende Fragen zum Vertrag, im Anschluss kannst du direkt unterschreiben
Willkommen an Bord! Jetzt kann es losgehen – Onboarding, nette Kolleg:innen und spannende Aufgaben warten auf dich
Deine Ansprechpartnerinnen

Sarah & Corinna

jobs@itsmgroup.com

Jetzt bewerben

Über die iTSM Group

Die iTSM Consulting GmbH als Muttergesellschaft der solide wachsenden iTSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Die Firmengruppe ist eine der etablierten Unternehmensberatungen, die nationale und internationale Kunden operativ dabei unterstützt, ihre Organisationen leistungsoptimierend auszurichten und ihre Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern. 

Den Erfolg der iTSM Group verdanken wir maßgeblich unseren Mitarbeiter:innen. Deshalb ist es uns ein großes Anliegen, dass du dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst und eine Arbeitsumgebung vorfindest, in der du dich nach deinen individuellen Fähigkeiten weiterentwickeln und deine Stärken zielgerichtet einsetzen kannst.

Die Unternehmenskultur der iTSM Group beruht auf Offenheit, Wertschätzung, Teamgeist und vor allem Menschlichkeit. Die oftmals sehr hohe Flexibilität innerhalb unserer Projekte wirkt sich positiv auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf aus. Wir bieten dir die Möglichkeit dich innerhalb der iTSM Group nach deinen Interessen und Talenten erfolgreich weiterzuentwickeln.

iTSM Unplugged: Lerne unser Team kennen

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Deine Bewerbung

Das Stellenangebot hat dein Interesse geweckt? Klasse. Schick uns über das folgende Formular schnell und unkompliziert deine Bewerbungsunterlagen und wir melden uns zeitnah bei dir.